Responsabile

Riconosci i tuoi punti di forza e di debolezza. Individua gli elementi di differenziazione, migliora il tuo posizionamento e supera la concorrenza. Aumenta il numero di clienti e la loro fidelizzazione. Integra analisi mirate con la percezione del cliente. Migliora i servizi di assistenza sulla base dei dati raccolti per offrire un servizio clienti superiore. Ottimizza il tempo delle risposte alle segnalazioni di problemi da parte dei clienti per migliorare la loro esperienza e aumentare la competitività sul mercato. Scopri cosa pensano i clienti grazie all’estrazione delle recensioni da Google, Tripadvisor, Booking e The Fork, trasformando le opinioni in valore.

Destinazioni

Analista

Consulta tutti i dati rilevanti per il marketing e le vendite, esaminando le metriche chiave e le tendenze emergenti per identificare opportunità di crescita e miglioramento. Scopri come integrare il software con strumenti di e-mail marketing e social media management che migliorano l'engagement dei clienti e consentono di aumentare le conversioni. Costruisci automaticamente report personalizzando le visualizzazioni e aggiungendo le tue osservazioni. Condividi i dati interessanti con tutti gli stakeholder per attuare decisioni strategiche in modo rapido. Scopri come il volume delle interazioni dei tuoi contenuti è distribuito periodicamente per comprendere l'efficacia delle strategie di marketing e di comunicazione.

Destinazioni

Data scientist

Comprendi i dati combinando i filtri disponibili e regolando i parametri delle analisi per ottenere insight dettagliati e pertinenti. Grazie all’identificazione di pattern significativi puoi esportare i risultati in forma aggregata e disaggregata in formati compatibili con tutti i software d’analisi, garantendo l’interoperabilità con diverse piattaforme e strumenti utilizzati all’interno dell’organizzazione.

Destinazioni

Developer

Accedi a tutte le funzionalità della piattaforma tramite un’API REST. Automatizza l’importazione e l’esportazione dei dati e dei risultati delle analisi, ottenendo una piena integrazione con gli altri software in uso all’interno dell’organizzazione. Questa automazione consente di ridurre al minimo gli errori manuali e aumentare l’efficienza operativa.

Destinazioni

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